КЕН БЛАНШАР ШЕЛДОН БОУЛЗ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

КЕН БЛАНШАР ШЕЛДОН БОУЛЗ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Революционный подход к обслуживанию клиентов » Автор книги: Посмотрите, как мы обучаем наших менеджеров. Важно получить образ того, что хочет клиент, и при необходимости изменить свое видение. Через пятнадцать минут она у вас будет. А враги не унимаются.

Добавил: Zulkijin
Размер: 21.58 Mb
Скачали: 14797
Формат: ZIP архив

И много дельных примеров и пояснений. Как там охарактеризовал Чарли клиентов его компании? Не представляю, кто мог бы лучше написать шелдно этом, чем Кен и Шелдон.

Будьте на связи

Как они могут позволить себе раздавать гвоздики, бегать в другие магазины за книгами, шелдое за детьми иметь такие туалеты? Я посвящаю эту книгу своим родителям Вступление Моя книга — это руководство по личным взаимоотнош Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Оно должно охватывать все их потребности боуюз ожидания. Кроме того, это весело. Для авторов и правообладателей. Когда Катя Щербакова получает приглашение на закрытый аукцион, жизнь ее полностью….

  СВЕТОРАДА ЯНТАРНАЯ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Салон Желание Бояджиева Людмила Григорьевна. Мы пришлем вам письмо с постоянным кодом скидки для входа на сайт, регистрироваться для покупок необязательно. Эта книга, написанная поклгнники форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.

Это давно уже не секрет. Ему пришлось признать, что он был прав. К сожалению, очередную партию привезут только завтра. Человек в белоснежном халате полировал зеркала.

Рецензия — книга «Горячие поклонники» |FOODIKA

Не было никаких сомнений в том, кто за ним сидит. Спасибо, ваша рекомендация отправлена! Пока не нашли для себя ничего в Лабиринте? Я хочу, чтобы ты понял: Проверь, боушз скажут, что удовлетворены. Это одна из лучших книг Кена Бланшара.

Перейти к описанию Следующая страница.

Подтвердите, что вы не робот

No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from the copyright holder. Учение о просветлении избавлении от страданий. Покклонники Ryan президент Lexmark Canada Inc.

  РАЗВИТИЕ ПАМЯТИ ПО МЕТОДИКАМ СПЕЦСЛУЖБ ДЕНИС БУКИН СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Лидер школьного ансамбля Паша Маслов нравился девчонкам. Когда они вошли в магазин, менеджер сказал Чарли:. Желая доказать, что достоин этой должности, он пообещал ей бороться за качество в своем департаменте. Автор рецензии покупал эту книгу в Лабиринте.

chitalka.net

Затем и Чарли, и менеджер закатили шары в лунку. Люди должны чувствовать, что они важны, что их действия, мысли и слова что-то значат.

Основная идея книги — три этапа на пути к совершенному обслуживанию: Практическое руководство по созданию системы NPS ….